Kebijakan Privasi Sugo88

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sugo88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan platform kami. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah fondasi dari hubungan jangka panjang yang ingin kami bangun bersama setiap pengguna.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Sugo88, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami mengelola data, Anda berhak untuk tidak menggunakan layanan kami dan meminta penghapusan data jika sudah terdaftar.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan melalui situs web Sugo88 dan aplikasi mobile kami, termasuk semua fitur taruhan olahraga, kasino live, permainan slot, serta fitur komunikasi dan transaksi keuangan di dalamnya.

Sugo88 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan yang optimal, menjaga keamanan platform, dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

Data yang Anda Berikan Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi yang digunakan saat pendaftaran dan verifikasi akun.
• Alamat email aktif yang digunakan sebagai identitas utama akun Sugo88 Anda.
• Nomor telepon untuk keperluan verifikasi dua faktor dan komunikasi penting terkait akun.
• Tanggal lahir untuk konfirmasi bahwa Anda memenuhi syarat usia minimum platform.
• Dokumen identitas (KTP) dan selfie verifikasi yang diserahkan dalam proses KYC.
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi penarikan.

Data yang Dikumpulkan Otomatis

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis browser, sistem operasi, dan spesifikasi perangkat.
• Log aktivitas termasuk halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan interaksi dengan fitur platform.
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan keamanan.
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Data Transaksi & Permainan

• Riwayat lengkap semua transaksi deposit dan penarikan termasuk jumlah, waktu, dan metode pembayaran.
• Riwayat taruhan dan permainan termasuk jenis permainan, jumlah taruhan, dan hasilnya.
• Riwayat bonus dan promosi yang diklaim serta penggunaannya.

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan pemrosesan yang jelas. Kami tidak memproses data untuk tujuan di luar yang tercantum di sini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Sugo88 juga menggunakan data secara agregat dan anonim untuk keperluan analisis internal dan pengembangan produk. Data dalam bentuk ini tidak dapat dihubungkan kembali kepada individu pengguna tertentu.

Sugo88 tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa penyedia layanan tepercaya yang mungkin memiliki akses terbatas terhadap data Anda untuk tujuan yang spesifik.

Pihak ketiga yang dapat mengakses data Anda dalam kondisi terbatas:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal, dompet digital seperti DANA, OVO, dan GoPay hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan.
• Penyedia layanan verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas kami yang terikat perjanjian kerahasiaan (NDA) untuk memverifikasi keaslian dokumen identitas Anda.
• Penyedia infrastruktur cloud: Server dan layanan penyimpanan data yang mengoperasikan infrastruktur teknis platform Sugo88, dengan jaminan keamanan kontraktual.
• Otoritas hukum: Aparat penegak hukum atau regulator pemerintah jika ada permintaan resmi yang sah berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.

Semua pihak ketiga yang kami gunakan terikat perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan data yang mereka proses atas nama Sugo88. Kami melakukan evaluasi berkala terhadap praktik keamanan mitra kami.

Sugo88 menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam keamanan data. Kami menerapkan kombinasi perlindungan teknis, prosedural, dan fisik untuk menjaga data Anda tetap aman dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan saat ini:

Sugo88 hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan prosedur yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Periode retensi untuk berbagai jenis data:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun aktif dan hingga 90 hari setelah penutupan akun, kecuali ada kewajiban hukum yang memerlukan retensi lebih lama.
• Data transaksi keuangan: Disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban peraturan anti pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun sejak tanggal verifikasi atau sejak penutupan akun, mana yang lebih belakangan.
• Log aktivitas teknis: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan debug sistem.
• Komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan peningkatan layanan.

Jika Anda meminta penutupan akun, kami akan menghapus atau menganonim data yang tidak perlu kami simpan untuk kewajiban hukum dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan disetujui.

Sebagai pengguna Sugo88, Anda memiliki serangkaian hak terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tidak berbelit-belit.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak Anda, hubungi tim dukungan Sugo88 melalui live chat atau email di alamat yang tertera di halaman Tentang Kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kalender.

Sugo88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa, odds format, dan pengaturan tampilan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform sehingga kami bisa terus meningkatkan kualitas layanan. Data ini dikumpulkan secara anonim.
• Cookie keamanan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

Sugo88 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan yang bersifat material akan kami komunikasikan kepada Anda melalui notifikasi di dalam aplikasi atau email ke alamat terdaftar.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini mencerminkan kapan terakhir kali perubahan dilakukan. Kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku.

Penggunaan layanan Sugo88 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang ada, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan akun Anda.